Per le spedizioni, sia nazionali, sia internazionali quando previsto dalla pagina di pre-ordine, sono incaricati i migliori spedizionieri presenti sul mercato, per l’Italia questi possono essere Bartolini, Gls e SDA.
Ogni azienda si riserva il diritto di utilizzare il corriere che ritengono più qualificato, per le dimensioni, volume e destinazione del cliente.
Qualora si voglia scegliere il corriere, è opportuno esporre la propria richiesta direttamente all’azienda al primo contatto di conferma ordine, ovvero quando verrai richiamato per confermare l’ordine.
Tempi di Consegna
I tempi di consegna sono di 1-2 giorni lavorativi. Questi possono subire variazioni causate da terzi ovvero dai vettori o da problemi logistici. Il 98% delle spedizioni vengono consegnate in meno di 48 ore dalla Conferma Telefonica dell’ordine.
Condizioni di Consegna
La consegna della merce è effettuata all’indirizzo indicato dal cliente al momento della conferma telefonica dell’ordine.
Qualora non è prevista una conferma telefonica, l’ordine verrà spedito ai dati di spedizione inseriti nel form di ordine.In caso di assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso di consegna e il cliente potrà ritirare la merce presso il deposito del corriere entro 10 giorni lavorativi.
Reclami
In caso di manomissioni o rotture dell’imballo, il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE” sulla ricevuta di consegna del corriere.
Il cliente dovrà poi contattare il nostro servizio clienti entro 2 giorni lavorativi dalla consegna per avviare la procedura di reclamo.
Modifiche delle condizioni
Le presenti condizioni di spedizione possono essere modificate in qualsiasi momento senza preavviso.
Esclusione di responsabilità
Il venditore non è responsabile per eventuali ritardi o mancati recapiti dovuti a cause di forza maggiore o a eventi imprevedibili.
